Баженова
Валентин
а
Владими
ровна

Подписан: Баженова
Валентина Владимировна
DN: C=RU, O="ГПОУ ""
Приаргунский
государственный
колледж""", CN=Баженова
Валентина Владимировна,
E=pgk.priarg@mail.ru
Основание: я подтверждаю
этот документ своей
удостоверяющей подписью
Местоположение: место
вашего подписания
Дата: 2025-02-14 15:38:33
Foxit Reader Версия: 9.5.0

СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ

3

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

6

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

11

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

14

5. ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ В
ДРУГИХ ОПОП

17

3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП.06 «Психология общения»
1.1. Область применения программы
Программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной
образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности 51.02.02
«Социально-культурная деятельность (по видам)».
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы:
Учебная
дисциплина
ОП.06
«Психология
общения»
относится
к
общепрофессиональному
циклу
основной
профессиональной
образовательной
программы.
1.3. Цели и задачи дисциплины, Планируемые результаты к освоению
дисциплины:
Цель: усвоение студентами основных закономерностей развития социальной
педагогики и психологии, осознание ими образования как важного фактора развития
личности и общества, формирования у студентов знаний в области социальной педагогики
и психологии.
Задачи: - формирование у студентов теоретических представлений о социальной
педагогике и психологии как отраслей гуманитарного знания, объекте и предмете
исследования, основных категориях;
- формирование целостного представления о факторах и закономерностях
социализации ребенка;
- раскрытие социально-психологической специфики педагогической деятельности;
- овладение основными методами и формами социально-педагогической
деятельности с различными категориями детей;
- предоставление знаний о предмете социальной психологии и структуре
социальнопсихологического знания,
- расширение знаний по основным теоретическим проблемам социальной
психологии и их практическому воплощению;
- понимания соотношения взаимосвязи общения и деятельности, видах социальных
взаимодействий и механизмов взаимопонимания в общении; - ознакомление с теориями о
социально-психологических феноменах группы и общества, путях социальной адаптации
личности.
В рамках программы учебной дисциплины обучающимися осваиваются умения и
знания:
Код
ПК, ОК

Умения

Знания

ОК 01, ОК 03, ОК 04, У1 взаимодействовать с
коллегами, руководством,
клиентами в ходе
профессиональной
деятельности,
У2 использовать
теоретические сведения о
личности и межличностных
отношениях;
У3 разрешать конфликтные
ситуации и способствовать их
предотвращению; владеть
актуальными методами
4

З1 алгоритмы выполнения
работ в профессиональной и
смежных областях;
З2 психологические основы
деятельности
коллектива,
психологические особенности
личности;
З3 современная научная и
профессиональная
терминология;

работы в профессиональной и
смежных сферах;
У4 определять и выстраивать
траектории
профессионального развития
и самообразования
ПК 1.2
Организовывать
дифференцированное
культурное
обслуживание
населения в
соответствии с
возрастными
категориями

5

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы

Объем часов

Суммарная учебная нагрузка во взаимодействии с преподавателем

48

Объем образовательной программы

48

в том числе:
теоретическое обучение
практические занятия

6

самостоятельная работа

5

Промежуточная аттестация проводится в форме дифференцированного зачета

6

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины
Наименование разделов и
тем

Содержание учебного материала, практические работы,

1
Раздел 1
Психология личности и деятельности.

2

Тема 1.1.
Содержание учебного материала
Психология личности 1
Предмет психология: цели, задачи, основные понятия и определения
человека.
2
Характер и темперамент личности. Формирование личностных качеств.
Познавательные процессы личности, эмоционально – волевая сфера личности,
индивидуальные качества личности в том числе самостоятельная работа – составление
схемы «Познавательные процессы личности» - 1 ч.)
Содержание учебного материала
3
Тема 1.2.
Психология
деятельности
человека.

1

1.Потребности и мотивы в деятельности человека Выбор профессии исходя из
особенностей личности. В том числе самостоятельная работа Тест Голланда
профессиональных предпочтений – 1 час

Уровень
освоения*
3

Объем Коды
часов комп.
4
8

1
1

6
2
2

1

2

2
1

Раздел 2.
Психология общения

2

5
ОК1, ОК
3, ОК4,
ОК6
З1, З2
У1, У2,
У3, У4
ПК 1.2

ОК 1
ОК 3
ОК 4
ОК 6
З1, З2, У3,
У4 ПК 1.2

26

Тема 2.1
Социальный смысл
общения

Содержание учебного материала

Тема 2.2 Виды
общения

Содержание учебного материала

1

2

Понятие общение. Цели и задачи общения. Функции, структура общения. Уровни общения.

1

2

4

7

ОК3, ОК
4,ОК 6,
З3, У1, У2
ПК 1.2
ОК4, ОК
6, З2, У1,
У2, У3, У4

Тема 2.3 Общение
как восприятие

1

Виды общения по содержанию, целям, и средствам. общения. Общение и средства
массовой информации. В том числе самостоятельная работа - составление схемы «Виды
общения» - 1ч.).

2

Средства общения. Вербальные и невербальные средства Культура невербальных средств
общения.

2

1

Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие.
Искажения в процессе восприятия. Психологические механизмы восприятия.
Факторы, влияющие на восприятие. Ошибки восприятия при общении.

2

Тематика практических занятий:
Практическое занятие №1 «Развитие вербальной и невербальной коммуникации»

1

2

2

6
1

2

Понимание в процессе общения

1

2

3

Тематика практических занятий:
Практическое занятие №2
«Формирование навыков эффективного межличностного взаимодействия».

2

2

Содержание учебного материала

4

Понятие коммуникации и ее место в процессе общения. Вербальная и невербальная
коммуникация

1

2

Коммуникативные барьеры. Методы развития коммуникативных способностей. Виды,
правила и техники слушания.
Содержание учебного материала

1

2

1

Психологические основы делового общения. Виды устного делового общения: деловая
беседа, переговоры, деловые совещания и собрания, разговор по телефону.

1

2

2

Культура речи и этикет общения: их значение для делового общения

1

2

8

Ок1, ОК 4,
ОК3,
ОК 6, З3,
У1, У2, У4
ПК 1.2

2

2

1

ПК 1.2

2
4

2
Тема 2.6 Деловое
общение. Формы
делового общения и
их характеристики

1

Содержание учебного материала

Тема 2.4 Общение как Содержание учебного материала
взаимодействие
1
Интерактивная форма общения. Теории межличностного взаимодействия.

Тема 2.5 Общение
как коммуникация

1

6

ОК1, ОК 4
ОК 6
У1,У2, З2
ПК 1.2

ОК1, ОК3,
ОК 4
ОК 6
З1,
З4,У1,У2
ПК 1.2
ОК 1
ОК 3, ОК
4
З1,З3,У1,
У2, У3
ПК 1.2

3

Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений. В
том числе самостоятельная работа - публичное выступление - 1ч).

Раздел 3 Природа
конфликтов и пути
их разрешения
Тема 3.1 Конфликты: Содержание учебного материала
сущность и
1
Понятие «конфликта». Причины конфликтов в общении. Виды конфликтов. Функции
основные
конфликтов. Структура конфликта. Разрешения конфликтов.
характеристики
Тема 3.2
Содержание учебного материала
Эмоциональное
1
Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах
реагирование в
конфликтах
2
Внутриличностные конфликты. Виды и пути выхода.
3
Стратегия и правила поведения в конфликтах. В том числе самостоятельная работа
составление памятки «Правила поведения в конфликтах» -1 час
Раздел 4
Этические формы
общения
Тема 4.1
Содержание учебного материала
Общие сведения об
этической культуре
1
Тематика практических занятий:
Практическое занятие №3 Деловая игра: «Инсценировка конфликтов»
2

Этика и эстетика в профессиональной деятельности. Эстетика внешнего вида. Нормы
морали
Контрольная работа

Всего

1

2

8

8
2

2
6

1

2

1
1

2
2

ОК 1, ОК3
ОК 4
ОК 6
З1,З3,У1,
У2, У3, У4
ПК 1.2

6

4
1
2

2
2
2

ОК
6,З3,З3,
У2, У3, У4
ПК 1.2

48
Промежуточная аттестация – дифференцированный зачет

По каждой теме описывается содержание учебного материала (в дидактических единицах), наименования необходимых лабораторных работ,
практических и иных занятий, в том числе контрольных работ, а также тематика самостоятельной работы. Уровень освоения проставляется
9

напротив дидактических единиц (отмечено двумя звездочками). Если предусмотрены курсовые проекты (работы) по дисциплине,
приводится их тематика. Объем часов определяется по каждой позиции столбца 3 (отмечено звездочкой).
Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:
1 – ознакомительный (воспроизведение информации, узнавание (распознавание), объяснение ранее изученных объектов, свойств и т.п.);
2 – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством);
3 – продуктивный (самостоятельное планирование и выполнение деятельности, решение проблемных задач).

10

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
3.1. Материально-техническое обеспечение
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «Психология
общения»
Оборудование учебного кабинета и рабочих мест кабинета:
- рабочее место преподавателя;
- рабочие места обучающихся;
- учебная доска.
Технические средства обучения:
- компьютеры с лицензионным программным обеспечением;
- мультимедиа оборудование.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной
литературы
Основные источники:
1. Панфилова А. П. П167 Психология общения : учебник для студ. учреждений
сред. проф. образования / А. П. Панфилова. — 3 е изд., стер.-.М. : Издательский центр
«Академия», 2021. — 368 с
2. Шеламова Г.М. Ш42 Деловая культура и психология общения : учебник для
студ. учреждений сред.проф. образования / Г. М. Шеламова. —18 е изд., стер. — М.:
Издательский центр «Академия», 2021 . — 192 с.
3. Леонов Н.И. Психология общения: учеб. пособие для СПО / Н.И. Леонов.- 5 –
изд., пер. и доп. – М.: Издательство Юрайт. 2019. -193 стр.- (Серия: Профессиональное
образование)
Дополнительные источники:
1.
Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Саввова М.Р. Русский язык и культура речи
в вопросах и ответах. – М., 2006.
2.
Казарцева О.М. Культура речевого общения. – М., 2009.
3.
Казарцева О.М., Вишнякова О.В. Письменная речь: Учебное пособие. – М.,
2008.
4.
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М., 1989.
5.
Кошанский Н. Частная риторика. – СПб., 1840.
6.
Краткий психологический словарь./ Под ред. А.В. Петровского, М.Г.
Ярошевского. – Ростов-н/Д, 1998.
7.
Культура русской речи / Под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. – М., 2007.
8.
Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика: Учебное
пособие. – Волгоград, 2008.
9.
Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – М., 2006.
10. Балашова Л.В. Русский язык и культура общения. Ч. 1,2. – Саратов, 2007.
11. «Психологические тесты», под ред. А. А. Карелина, М. 2007 – кн. 1, 205 с.
Гриф Минобр.
12. Овчарова Р. В. «Практическая психология», М. 2009 – 261 с. Гриф Минобр.
13. Эльконин Д. Б. «Психологические тренинги», М., 2008 – 301 с. Гриф Минобр.
14. Измайлова М. А. Деловое общение: Учебное пособие / М. А. Измайлова. — 4-е изд.
— М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 252 c.
15. Зверева Е.Н. Основы культуры речи: Теоретический курс. – М.: Изд. Центр
ЕАОИ, 2008. – 219 с. Гриф Минобр.

11

16. Биркенбил В. Язык интонаций, мимики, жестов. – СПб., 2007. – 355с. Гриф
Минобр.
17. Валгина Н.С. Активные процессы в современном русском языке. – М., 2008. –
342с. Гриф Минобр.
18. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи.
– Ростов-н/Д, 2007.-324с. Гриф Минобр.
19. Голуб И. Стилистика русского языка. – М., 2008. - 364с. Гриф Минобр.
20. Добрович А. Систематика общения // В кн.: Психология влияния:
Хрестоматия. – СПб., 2008. – 275с. Гриф Минобр.
21. Борисов В.К., Панина Е.М., ПановМ.И.и др. Этика деловых отношений:
учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА – М, 2008. – 176с. – (Профессиональное
образование)
22. Рамендик Д.М. Психологический практикум: учеб.пособие. – М.:
Издательский центр «Академия», 2008. – 192 с.
23. Куликова В.Н. Язык внешности. Как создать имидж. – М.: ЗАО
Центрполиграф, 2006. – 159 с. – (популярная психология)
24. Шеламова Г.М. Этикет делового общения: учеб. Пособие для
нач.проф.образования/ Г.М. Шеламова. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр
«Академия»
25. Основы психологии: Практикум/ Ред.-сост. Л.Д. Столяренко. Изд-е 5-е. –
Ростовн/Д: изд-во «Феникс», 2004. – 704 с. (Серия «Высшее образование».)
Internet - ресурсы:
1. www.psychology.net.ru - Мир психологии
2. www.wday.ru/psychologies - журнал психология
3. www.psy-files.ru/ - сборник психологических тестов, книг, методик
3.3. Организация образовательного процесса
Связь с дисциплинами:
ОП.05 Социальная педагогика и психология
ОП.07 Речевая культура менеджера
Учебные занятия в колледже проводятся по расписанию в соответствии с
утвержденными учебными планами, рабочими программами реализуемые в соответствии
с
Федеральным
государственным
образовательным
стандартом
среднего
профессионального образования (ФГОС СПО). Основу организации учебного процесса
составляет график учебного процесса. Расписание учебных занятий, наряду с учебным
планом и программами – основной документ регулирующий организацию учебного
процесса в колледже.
Продолжительность учебных занятий составляет 45 минут, продолжительность
одного вида занятий (лекция, практическое занятие и т.п.) составляет, как правило, два
академических часа.
3.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса
Требования к квалификации педагогических кадров.
Квалификация педагогических работников должна отвечать квалификационным
требованиям, указанным в профессиональном стандарте "Педагог профессионального
обучения, профессионального образования и дополнительного профессионального
образования".
Педагогические работники должны получать дополнительное профессиональное
образование по программам повышения квалификации, в том числе в форме стажировки в
организациях,
направление
деятельности
которых
соответствует
области
профессиональной деятельности, не реже 1 раза в 3 года с учетом расширения спектра
профессиональных компетенций.

12

4.КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Результаты обучения
Критерии оценки
Формы и методы оценки
В
результате
освоения
дисциплины
обучающийся
должен уметь:
У1 взаимодействовать с
Оценка «5» ставится, если Практическая работа № 1
коллегами, руководством,
студент: 1) полно и
Практическая работа № 2
клиентами в ходе
аргументировано отвечает Практическая работа № 3
профессиональной деятельности, по содержанию задания; 2)
У2 использовать теоретические
обнаруживает понимание
сведения о личности и
материала, может
межличностных отношениях;
обосновать свои суждения,
У3 разрешать конфликтные
применить знания на
ситуации и способствовать их
практике 3) излагает
предотвращению; владеть
материал последовательно
актуальными методами работы в и правильно.
профессиональной и смежных
Оценка «4» ставится, если
сферах;
студент дает ответ,
У4 определять и выстраивать удовлетворяющий тем же
траектории профессионального требованиям, что и для
развития и самообразования
оценки «5», но допускает
1-2 ошибки
Оценка «3» ставится, если
студент обнаруживает
знание и понимание
основных положений
данного задания, но: 1)
излагает материал неполно
и допускает неточности 2)
излагает материал
непоследовательно и
допускает ошибки.
Оценка «2» ставится, если
студент обнаруживает
незнание ответа,
беспорядочно и
неуверенно излагает
материал.
В
результате
освоения Оценка «5» ставится, если - решение ситуационной
дисциплины
обучающийся студент выполнил условие задачи – контрольная
должен знать:
задачи в полном объеме в
работа
З1 алгоритмы выполнения работ в соответствии с изученным
профессиональной и смежных материалом,
областях;
профессионально
З2 психологические основы грамотно решает
деятельности
коллектива, поставленные задачи;
психологические
особенности Оценка «4» ставится, если
личности;
студент допускает
З3 современная научная и незначительные ошибки
профессиональная терминология; при выполнении задания;
Оценка «3» ставится, если
студент решает задачу,
демонстрируя неполное
использование
13

понятийного аппарата
Оценка «2» ставится, если
студент не справляется с
решением задачи.
Контрольная работа
«5» - 91% - 100%
правильных ответов;
«4 »- 70% - 90%;
«3» - 50% - 69%;
«2» - менее 50%.
5.Возможности использования программы в других ОПОП
Программа дисциплины ОП.06 «Психология общения» может быть использована в
программе подготовки специалистов среднего звена по специальностям гуманитарного
цикла.

14